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  什么是400电话 

400电话业务: 或被称作主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

400电话就是个十位数的电话号码,是中国联通、中国电信为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。

400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机/座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

400电话(全称为400企业直线,又名400企业热线),是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:

1、手机能拨打,扩展6.7亿手机用户,扩大全国范围应用;

2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上; 

3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;

 4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码。

  为什么使用400电话 

1. 400电话可以提升企业形象使用

400电话彰现企业实力与服务品质,与大公司站在同列,快速提升企业品牌与形象。

 2. 400电话可以提高广告效果使用

400电话让企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话,进一步增了客户交流沟通时间。

3. 400电话可以增加信任度使用

400电话可以给客户带去用户至上,注重客户服务的感觉,增加客户对企业的信任。

 4. 400电话可以加强客户满意度使用

400电话可以让企业电话永不占线,让用户时刻联系到企业,更加满意企业的服务。

 5. 400电话可以避免流失客户资源

400电话是全国统一号码,不会因为公司搬迁或员工离职而变更号码,降低了企业损失。

 6. 400电话是800免费电话升级版

800电话只能固定电话拨打;400电话分摊话费,避免恶意骚扰,同时也支持手机拨打。

  400电话业务功能特点介绍 

互联互通:400电话使用范围比800电话更广泛,固话、小灵通、手机均能拨打,港澳台和国际用户也可以拨打

组网迅速:在您提交资料后,一般24小时内即可开通,可按区域转接,全国统一号码拨叫,提升用户体验

分摊付费:400电话分摊话费业务,是800免费电话业务升级版。400电话可有效控制企业成本,避免恶意骚扰

永不占线:400电话可设置顺序转接、平均转接、地域排除等多种接听模式,全国各地客户拔打400电话免长途费

即时生效:节假日或周末等特殊时段,可修改400电话绑定号码并即时生效,不错过任何营销机会,提升营销效果

号码终身不变:无论公司搬迁或员工离职,都无需更换企业电话号。客户咨询、售后服务,400电话一号通天下

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